환불 정책

크레딧 환불 기준

※ 환불액은 실제 결제하신 금액을 기준으로 산정합니다(냥당 환산 단가가 아니며, 어떤 경우에도 결제금액을 초과하지 않습니다). 충전 시 무상으로 추가 지급된 보너스 냥은 환불 대상이 아닙니다. 결제 즉시 제공·이용된 디지털 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회가 제한됩니다.

환불 신청 방법

1. 카카오톡 채널 ‘갓도령 운세’ 로 문의
2. 가입 이메일 또는 닉네임, 결제일, 결제 금액, 환불 사유 기재
3. 영업일 기준 3일 이내 처리 완료

환불 불가 항목

• 이미 사용된 크레딧 (AI 해석, 아바타 영상, PDF 리포트 등)
• 구매 후 7일이 경과한 크레딧
• 이용약관 위반으로 제재된 계정의 크레딧

법적 근거

본 환불 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등) 및 콘텐츠산업진흥법에 의거합니다. 단, 디지털 콘텐츠의 특성상 이용 즉시 소비되는 서비스는 청약철회가 제한될 수 있습니다.